Update summary
Bei Fragen hierzu, wendet euch gerne per E-Mail an: hilfe@craftnote.de
Log in
Log in to vote, comment and submit requests.
Don't have an account?
Sign up
Liebe Craftnote-Nutzer,
wir freuen uns, Euch mitteilen zu können, dass eine neue Version unserer App (Android) verfügbar ist! Diese Aktualisierung bringt diverse Fehlerbehebungen und Verbesserungen mit sich, die Euer Nutzererlebnis weiter verbessern.
Fehlerbehebungen:
Verbesserungen:
Wie immer gilt: Updates werden immer in Wellen ausgerollt und sind somit nicht sofort für alle direkt ersichtlich.
Um sicherzustellen, dass Ihr weiterhin die beste und sicherste Erfahrung mit unserer App habt, möchten wir über eine wichtige Aktualisierung informieren.
Was ändert sich?
Ab dem 08.08.2023 werden wir unsere Android-App mit den Versionen 1.55 und älter sowie unsere iOS-App mit den Versionen 1.54 und älter nicht mehr unterstützen. 📅
Warum ist das wichtig?
Unser größtes Ziel ist es, die Sicherheit und Qualität unserer App zu gewährleisten. Durch diese Aktualisierung können wir Dir und Deinen Mitarbeitenden viele neue Funktionen und wichtige Problembehebungen bieten, die das App-Erlebnis erheblich verbessern. 😊
Was zu tun ist:
Im besten Falle gar nichts, falls Du und Deine Mitarbeitenden regelmäßig Updates macht 😊
Unsere App muss auf die neueste Version aktualisiert werden, damit Ihr weiterhin die beste Leistung und Zuverlässigkeit genießen könnt. Bitte prüfe einmal gemeinsam mit Deinen Mitarbeitenden, ob ein Update notwendig ist. Alle Betroffenen werden im Laufe der Woche auch per Mail informiert.
Besuche einfach den Google Play Store (für Android) oder den App Store (für iOS), suche nach unserer App und tippe auf "Aktualisieren". Für das Update benötigst Du Android 8 oder iOS 15 als Betriebssystem.
Weitere Infos & Hilfe zum Update findest du hier in unserem Hilfebereich. ⚙️
Bitte aktualisiert die App vor dem 08.08.2023, um sicherzustellen, dass alle die neuesten Funktionen und Verbesserungen nutzen können! 🚀
Update vom 15. Juli:
Das Problem wurde behoben und die Ladezeiten sind wieder normal. Danke für Eure Geduld!
Liebe Craftnote-Nutzer,
wir möchten Euch darüber informieren, dass die Ladezeiten unserer Software derzeit für viele von Euch langsamer als gewohnt sind. Wir stehen bereits in Kontakt mit unserem Server-Dienstleister und arbeiten intensiv daran, die Funktionalität so schnell wie möglich zu verbessern.
Sobald die Verbesserungen abgeschlossen sind, informieren wir Euch umgehend.
Euer Craftnote-Team
Nachtrag: Inzwischen steht ein Update auf die Android-App-Version 1.55.2 (Hotfix) bzw. 1.56.0 bereit, das aktuell im Google Play Store in Wellen ausgerollt wird.
---------------------------
Es wurde ein Problem mit der PDF-Bearbeitungsfunktion identifiziert, das zu Abstürzen bei der Bearbeitung von PDF-Dateien führen kann.
Die Ursache des Problems liegt in der Art und Weise, wie das PSPDFKit-Tool, das für die PDF-Bearbeitung verwendet wird, mit Schriftarten umgeht. Bei bearbeiteten Formularen fügt PSPDFKit fehlerhafterweise eine große Anzahl von Schriftarten hinzu. Dies geschieht insbesondere dann, wenn die Datei erneut bearbeitet wird. Diese übermäßige Hinzufügung von Schriftarten kann zu einer Überlastung der App führen, was schließlich zum Absturz der PDF-Funktion führen kann.
Wir arbeiten aktiv an einer Lösung für dieses Problem und informieren Euch hier erneut, sobald ein Update hierfür bereitgestellt werden konnte.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Eure Geduld und Euer Verständnis.
In einigen Fällen kann es bei Android-Endgeräten vorkommen, dass im Ordner ‘Vorlagen’ nicht alle Firmenvorlagen angezeigt werden.
Die neue Craftnote-App-Version 1.55.1, die dieses Problem behebt, steht nun im Google Play Store zur Verfügung. Wir empfehlen, das App-Update baldmöglichst zu installieren, damit Euch wie gewohnt alle Firmenvorlagen in den Projekten zur Verfügung stehen.
Wichtig: Nach dem Update ist es erforderlich, sich kurzzeitig ab- und wieder anzumelden.
Vielen Dank für Euer Verständnis!